Begin bij de vraag, niet bij de grafiek

Dashboardtools bieden tientallen soorten grafieken. Het is verleidelijk om te kiezen wat er mooi uitziet. Maar een grafiek is pas goed als de lezer er snel het juiste antwoord uit haalt. Vraag je daarom eerst af: wat wil ik dat iemand ziet? Een stijging, een verschil, een verdeling of een verband?

Welke grafiek bij welke vraag?

Hoe evolueert iets in de tijd? Kies een lijngrafiek

Bezoekers per week, aanvragen per maand: een lijn toont een trend het duidelijkst. Zet meerdere jaren over elkaar om seizoenen te herkennen.

Wat is groter of kleiner? Kies een staafdiagram

Om kanalen, campagnes of pagina's te vergelijken, werkt een staafdiagram het best. Sorteer de staven van groot naar klein. Liggende staven zijn handig als de namen lang zijn.

Hoe is een geheel verdeeld? Kies een gestapelde staaf of een taartdiagram

Een taartdiagram werkt alleen met een paar onderdelen die samen honderd procent vormen. Bij meer dan vier of vijf stukken wordt het onleesbaar. Een gestapelde staaf is dan duidelijker.

Hangen twee dingen samen? Kies een spreidingsdiagram

Wil je zien of meer budget ook tot meer aanvragen leidt? Zet de twee cijfers tegenover elkaar in een spreidingsdiagram. Let op: samenhang bewijst nog geen oorzaak.

Waar gebeurt het? Kies een kaart

Voor regionale verschillen, zoals bezoekers per provincie, is een kaart de logische keuze.

Wat is de exacte waarde? Kies een tabel

Soms wil je gewoon het getal kennen. Dan is een tabel beter dan een grafiek. Voor je kerncijfers, zoals de vijf KPI's van een KMO, volstaat vaak een groot getal met de vergelijking met vorige periode.

Complexe informatie eenvoudig maken

Datavisualisatie gaat verder dan dashboards. Voor Port of Antwerp-Bruges zetten we complexe informatie over energiestromen, logistiek en industrie om in schematische visuals binnen de huisstijl. Omdat verschillende doelgroepen andere informatie nodig hebben, kozen we voor een opbouw in lagen: de gebruiker bepaalt zelf welke delen zichtbaar zijn. Zo dient één visual meerdere doelen. Dat principe werkt ook voor een marketingdashboard: toon eerst het overzicht en laat de lezer zelf inzoomen.

Een collega toont een ontwerp aan een teamgenoot tijdens een bespreking

Vijf tips voor heldere grafieken

  • Een grafiek, een boodschap. Schrijf de conclusie in de titel, bijvoorbeeld "Aanvragen via Google stegen in maart".
  • Laat de verticale as bij nul beginnen bij staafdiagrammen. Anders lijken kleine verschillen groot.
  • Gebruik kleur met een reden. Grijs voor context, één opvallende kleur voor wat telt. Je huisstijlkleuren helpen om het herkenbaar te maken.
  • Vermijd 3D-effecten en overbodige versiering. Ze maken het lezen moeilijker.
  • Zet een korte uitleg onder elke grafiek. Wat zie je, en waarom is het belangrijk?

Deze principes gelden ook in je maandrapport. Lees hoe je dat opbouwt in wat een goede marketingrapportage bevat, en welke tool je kiest in Looker Studio of een eigen tool. Dit artikel hoort bij onze gids over marketingdata en dashboards voor KMO's.

Veelgestelde vragen

Wanneer gebruik ik een taartdiagram?

Taartdiagram

Alleen als je een geheel in een paar delen wil tonen, idealiter niet meer dan vier of vijf. Anders is een staafdiagram duidelijker.

Wat is het verschil tussen een infographic en een datavisualisatie?

Infographic

Een datavisualisatie toont cijfers in een grafiek of schema. Een infographic combineert die met tekst, iconen en illustraties om een volledig verhaal te vertellen.

Welke tool gebruik ik voor grafieken?

Tools

Voor marketingcijfers volstaan Looker Studio of een rekenblad vaak. Voor visuals die je extern gebruikt, zoals in een rapport of presentatie, loont het om ze te laten ontwerpen in je huisstijl.

Je cijfers helder in beeld?

Wil je complexe informatie eenvoudig en in je eigen huisstijl tonen? Neem contact op.

Paarse gradient