Een marketingdashboard maken: Looker Studio of een eigen tool?

Wat is Looker Studio?

Looker Studio is de gratis dashboardtool van Google. Tot 2022 heette ze Google Data Studio. Je sleept grafieken, tabellen en filters op een pagina en koppelt ze aan een gegevensbron. Het dashboard ververst automatisch en je deelt het met een link, net zoals een Google-document.

De grote troef zijn de ingebouwde koppelingen met andere Google-producten. Google Analytics 4, Google Search Console, Google Ads en Google Sheets koppel je met een paar klikken. Voor andere bronnen, zoals advertenties op Meta of LinkedIn, heb je een koppeling van een externe partij nodig. Die zijn vaak betalend.

Wanneer volstaat Looker Studio?

• Je gegevens zitten vooral in Google-producten.
• Je wil een overzicht van een handvol cijfers, zoals de vijf KPI's die een KMO echt moet volgen.
• Een of twee mensen bekijken het dashboard, en ze hebben een Google-account.
• Je wil snel starten zonder grote investering.

In die situatie heb je met een goed opgezet Looker Studio-dashboard alles wat je nodig hebt.

Wanneer kies je voor een eigen tool?

Een eigen dashboard laten bouwen, bijvoorbeeld als deel van je website of intern platform, vraagt meer werk. Het kan de moeite waard zijn als:

• je gegevens wil combineren uit je eigen systemen, zoals je CRM, boekhouding of planning, die geen kant-en-klare koppeling hebben;
• je klanten of partners toegang wil geven in je eigen huisstijl en omgeving;
• je berekeningen nodig hebt die in Looker Studio omslachtig worden;
• je volledige controle wil over waar je gegevens staan.

Houd er rekening mee dat een eigen tool ook onderhoud vraagt. Platformen veranderen hun koppelingen, en iemand moet dat opvolgen.

Een tussenweg: eerst Looker Studio, dan verder

Je hoeft niet meteen te kiezen. Begin met Looker Studio en ontdek welke vragen je dashboard beantwoordt en welke niet. Pas als je vastloopt, weet je precies wat een eigen tool moet kunnen. Zo vermijd je dat je investeert in functies die je achteraf niet gebruikt.

Vijf tips voor een goed dashboard, welke tool je ook kiest

• Begin bij je vragen, niet bij de beschikbare cijfers. Schrijf eerst op welke beslissingen het dashboard moet ondersteunen.
• Zet het belangrijkste bovenaan. Je kerncijfers met de vergelijking met vorige periode, daarna pas de details.
• Kies de juiste grafiek. Een lijn voor evolutie, een staaf om te vergelijken. Meer daarover in datavisualisatie: welke grafiek bij welke vraag.
• Gebruik vaste periodes. Vergelijk altijd met dezelfde soort periode, zodat seizoenen je niet misleiden.
• Schrijf er uitleg bij. Een korte zin per grafiek over wat ze toont, maakt het dashboard bruikbaar voor collega's.

Een dashboard vervangt geen rapport. Hoe je de cijfers elke maand omzet in een kort verslag, lees je in wat een goede marketingrapportage bevat. Dit artikel hoort bij onze gids over marketingdata en dashboards voor KMO's.